Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 15. oktobar 2026.

Ovo obaveštenje daje NRT Technic kao rukovalac podataka, u skladu sa članom 10 turskog Zakona o zaštiti ličnih podataka br. 6698 („KVKK“).

1. Rukovalac podataka

NRT Technic
Ortamahalle, Topkapı Maltepe Yolu br. 40, sprat 4, stan 11
34030 Bayrampaşa / Istanbul / Turska
Telefon: +90 212 510 1919  |  Mobilni: +90 546 553 6154
E-mail: info@nrt.com.tr

2. Lični podaci koji se obrađuju

Slanjem kontakt formulara obrađuju se sledeći lični podaci:

• Podaci o identitetu: ime i prezime
• Kontakt podaci: e-mail adresa, broj telefona
• Sadržaj poruke: tema, proizvod koji vas zanima, tekst poruke
• Tehnički podaci: IP adresa, user agent (podaci o pregledaču) — obrađuju se privremeno radi sprečavanja zloupotreba

3. Svrhe obrade

Vaši lični podaci obrađuju se u sledeće svrhe:

• odgovaranje na pitanja i zahteve poslate kontakt formularom
• davanje informacija o našim proizvodima i uslugama
• pružanje tehničke podrške i servisnih usluga
• sprečavanje zloupotrebe formulara (spam, automatska slanja botova)
• ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Pravni osnov obrade

Vaši lični podaci obrađuju se na osnovu sledećih osnova iz člana 5 KVKK:

• Vaša izričita saglasnost (čl. 5/1) — daje se označavanjem polja saglasnosti pri slanju formulara
• Legitiman interes (čl. 5/2-f) — obrada IP adrese i user agent-a radi bezbednosti sajta i zaštite od spama
• Zakonska obaveza (čl. 5/2-a) — zakonom propisane obaveze vođenja evidencije i obaveštavanja

5. Prenos ličnih podataka

Vaši lični podaci prosleđuju se na adresu info@nrt.com.tr i ne dele se sa trećim stranama osim sa pružaocem naše usluge e-pošte. Podaci koje pošaljete putem kontakt i partnerskog formulara obrađuju se na našoj infrastrukturi e-pošte u Turskoj. Nadležnim državnim organima dele se samo kada to zakon zahteva. Osim toga, ako date izričitu saglasnost u traci o kolačićima, usluge analitike i reklamiranja koje se tada učitavaju (Google, Meta), kao i ugrađena Google Maps karta, mogu preneti vaše podatke na servere izvan Turske, uključujući Sjedinjene Države; detalji su u našoj Politici kolačića.

6. Način prikupljanja

Lični podaci se prikupljaju elektronski, putem kontakt formulara na našem sajtu, tako što ga vi sami popunite i pošaljete.

7. Rok čuvanja

Podaci iz kontakt formulara šalju se direktno e-mailom i ne čuvaju se na našim serverima. Zapisi o IP adresi i pregledaču, koji se vode radi zaštite od spama, brišu se automatski najkasnije nakon 24 sata. Zapisi iz kasnije e-mail prepiske čuvaju se u skladu sa prirodom predmeta i važećim zakonskim obavezama.

8. Prava lica na koje se podaci odnose (čl. 11 KVKK)

U skladu sa članom 11 KVKK, obraćanjem rukovaocu podataka imate pravo:

• da saznate da li se vaši lični podaci obrađuju
• da zatražite informacije ako je obrada izvršena
• da saznate svrhu obrade i da li se podaci koriste u skladu sa njom
• da saznate kojim trećim licima u zemlji i inostranstvu su podaci preneti
• da zatražite ispravku nepotpunih ili netačnih podataka
• da zatražite brisanje ili uništenje podataka u okviru člana 7 KVKK
• da zatražite obaveštavanje trećih lica kojima su podaci preneti o ispravci, brisanju ili uništenju
• da prigovorite na ishod nepovoljan po vas koji proizlazi iz analize podataka isključivo automatizovanim sredstvima
• da tražite naknadu štete nastale nezakonitom obradom vaših podataka

9. Vaša prava prema Opštoj uredbi EU o zaštiti podataka (GDPR)

Ako se nalazite u Evropskoj uniji ili Evropskom ekonomskom prostoru, na obradu vaših ličnih podataka primenjuje se i GDPR (EU 2016/679). Odredbe ispod važe dodatno — a ne umesto — prava po KVKK opisanih iznad.

9.1 Pravni osnovi obrade (član 6 GDPR)

• Izvršenje ugovora ili predugovorne mere (čl. 6(1)(b)) – kontakt i partnerski formular: odgovor na vaš zahtev i vođenje predugovornih razgovora
• Izričita saglasnost (čl. 6(1)(a)) – kolačići analitike i reklamiranja i ugrađena Google Maps karta. Saglasnost možete povući u svakom trenutku
• Legitimni interes (čl. 6(1)(f)) – privremena obrada vaše IP adrese i podataka pregledača radi bezbednosti sajta i sprečavanja zloupotrebe (spam, automatska slanja)
• Pravna obaveza (čl. 6(1)(c)) – zakonske obaveze vođenja evidencije i izveštavanja

9.2 Prava lica na koje se podaci odnose (članovi 15–22 GDPR)

• Pravo na pristup (čl. 15) – da znate koje podatke o vama obrađujemo
• Pravo na ispravku (čl. 16)
• Pravo na brisanje – „pravo na zaborav“ (čl. 17)
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18)
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20)
• Pravo na prigovor (čl. 21) – posebno na obrade zasnovane na legitimnom interesu
• Pravo da ne budete podvrgnuti automatizovanoj odluci (čl. 22). Na ovom sajtu se ne vrši automatizovano odlučivanje ni profilisanje.

Za ostvarivanje ovih prava koristite načine navedene u sledećem delu. Odgovaramo besplatno i najkasnije u roku od jednog meseca.

9.3 Povlačenje saglasnosti (član 7(3) GDPR)

Saglasnost možete povući u svakom trenutku, bez navođenja razloga i isto tako lako kako ste je i dali. Za kolačiće je dovoljno da kliknete na link „Podešavanja kolačića“ u podnožju bilo koje stranice. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade izvršene na osnovu saglasnosti pre povlačenja.

9.4 Pravo na pritužbu nadzornom organu (član 77 GDPR)

Ako smatrate da obrada krši GDPR, imate pravo da podnesete pritužbu organu za zaštitu podataka države članice EU vašeg uobičajenog boravišta, mesta rada ili mesta navodne povrede. U Turskoj je nadležan organ Uprava za zaštitu ličnih podataka (KVKK).

9.5 Prenos u treću zemlju (članovi 44–49 GDPR)

Rukovalac je osnovan u Turskoj, za koju ne postoji odluka Evropske komisije o adekvatnosti. Podaci koje pošaljete putem kontakt i partnerskog formulara prenose se na našu infrastrukturu e-pošte u Turskoj; ovaj prenos se vrši radi izvršenja ugovora ili predugovornih mera (čl. 49(1)(b)), da bismo odgovorili na vaš zahtev. Ako date saglasnost, učitane usluge analitike i reklamiranja mogu preneti podatke i u Sjedinjene Države; detalji su u našoj Politici kolačića. NRT Technic nema filijalu osnovanu u Evropskoj uniji; za zahteve u vezi sa zaštitom podataka koristite kontakt podatke iz dela 1.

10. Način obraćanja

Svoja prava možete ostvariti u skladu sa Pravilnikom o postupku obraćanja rukovaocu podataka, na jedan od sledećih načina:

• potpisanim pisanim zahtevom poslatim poštom na gore navedenu adresu
• putem registrovane elektronske pošte (KEP)
• e-mailom na adresu info@nrt.com.tr (sa adrese registrovane u našem sistemu u skladu sa KVKK)

Vaš zahtev biće obrađen besplatno u najkraćem roku, a najkasnije u roku od trideset dana — u zavisnosti od njegove prirode.

11. Upotreba kolačića

Detaljne informacije o kolačićima na našem sajtu možete naći u našoj Politika kolačića.