Последнее обновление: 18 июня 2026
NRT Teknik производит и поставляет высокотехнологичное оборудование исключительно корпоративным клиентам — ювелирам, мастерским и компаниям. Приведённые ниже условия возврата действуют для всех заказов, оформленных через наш сайт.
Наша продукция предназначена исключительно для предпринимателей и организаций. Установленное законом право потребителя на отказ от покупки к ней не применяется.
Возврат возможен, если поставленное оборудование имеет дефект на момент получения, то есть неисправно или бракованно. В таком случае мы принимаем товар обратно и заменяем его либо возвращаем деньги.
При неисправностях и технических проблемах мы прежде всего оказываем техническую поддержку. Она бесплатна только в течение гарантийного срока и только по гарантийным случаям. Вне гарантии либо по негарантийным причинам поддержка платная. Большинство неисправностей так устраняются быстро и без обратной отправки товара.
Если существенный дефект не удаётся устранить даже с нашей технической поддержкой и клиент вследствие этого отказывается от использования оборудования, мы рассмотрим возможность приёма товара обратно с учётом обстоятельств.
Возврат по чисто субъективным причинам («не понравилось») не принимается. Для возврата необходимо обоснование в виде подтверждаемого дефекта или неисправности.
Сообщите о дефекте сразу после его обнаружения и не позднее 14 дней с момента получения — по электронной почте на адрес info@nrt.com.tr, указав номер заказа или счёта и описание проблемы. Если подтверждается, что дефект возник по вине продавца (NRT Teknik), расходы на обратную доставку несёт NRT Teknik. Во всех остальных случаях их несёт клиент.
После получения и проверки возвращённого товара мы возвращаем его стоимость либо заменяем изделие.
NRT Teknik
Ortamahalle, Topkapı Maltepe Yolu No: 40, эт. 4, оф. 11
34030 Байрампаша / Стамбул / Турция
Телефон: +90 212 510 1919 | Мобильный: +90 546 553 6154
E-mail: info@nrt.com.tr